波音身陷舆论风波 CEO举动或使公司雪上加霜

波音公司CEO除发布一条推文、通过公司发表声明之外一直保持沉默态度，美媒认为其举动会使波音公司雪上加霜，面临更严重的问题。

目前多国已停飞波音涉事客机（图源：VCG）

据3月15日报道，自3月10日发生埃塞俄比亚空难以来，美国飞机制造企业波音公司首席执行官（CEO）米伦伯格（Dennis Muilenburg）除了10日在其推特（Twitter）和公司官方声明中表达对遇难者的同情外，始终保持沉默。

报道称，在737MAX型号飞机被多国停飞的情况下，波音公司身陷舆论风波，而其公司CEO的沉默态度有可能使波音及其本人雪上加霜。

美国乔治华盛顿大学政治管理研究院公共关系学科一位教授称，这种对公众的沉默可能是危险的。“越来越多的人期待CEO能挺身而出承担责任、道歉，并解释接下来会发生什么”。

3月10日，米伦伯格发布一条推文称，“我们的思念和祈祷与埃塞俄比亚航空302航班上的所有乘客及他们的亲人同在。波音公司正在向政府和监管部门提供调查方面的技术援助”。

美国声誉和危机管理公司Temin&Co.首席执行官特敏（Davia Temin）认为，米伦伯格的推文缺乏人情味，“这都是剧本里的空话，它们应该是真实的”。特敏同时指出，波音公司的其他声明也缺乏真实性，例如美国总统特朗普（Donald Trump）于3月13日宣布“停飞令”后，波音公司声明称支持政府“高度谨慎”的行动。