
(库比蒂诺14日讯)美国苹果公司近日更新产品维修服务名单,正式将iPhone X与2018年推出的15吋MacBook Pro列为“停产产品”,代表苹果将停止提供所有硬体维修服务,授权维修中心也无法再向官方订购零件。
美媒报导,依照苹果定义,产品停止销售超过5年、未满7年,会被列为“过时产品”,在零件仍有库存的情况下可继续维修;停止销售超过7年后,则会进一步列入“停产产品”,原则上不再提供硬体维修及零件。此次iPhone X及15吋MacBook Pro(2018年)正是从过时名单转入停产名单。
这也意味著,两款装置若日后出现萤幕破裂、主机板故障或其他硬体问题,使用者将无法再透过Apple Store或Apple授权维修中心取得官方维修服务,只能寻求第三方维修业者协助,零件来源与品质则须自行留意。
不过,苹果针对Mac笔电保留一项例外规定,部分机型可在最后销售日起最长10年内,继续获得“仅限电池”的延长维修服务,但仍须视零件供应情况而定,因此持有2018年15吋MacBook Pro的使用者,仍可先向苹果或授权维修中心确认是否符合资格。
iPhone X于2017年登场,是苹果纪念iPhone问世10周年的代表性机种,不仅首度采用OLED萤幕,也取消沿用多年的Home键,改以Face ID脸部辨识及手势操作,并带起“浏海”萤幕设计。这款手机目前最高停留在iOS 16,无法升级至iOS 17及后续主要版本,最新可用版本为iOS 16.7.16。
15吋MacBook Pro(2018年)则搭载Intel处理器、Touch Bar及蝶式键盘,目前最高支援macOS Sequoia,最新可更新至macOS 15.7.7。随著苹果全面转向自研Apple晶片,Intel版Mac可取得的系统功能与软体支援也逐渐缩减。
需要注意的是,列为停产并不代表装置会立刻无法使用,原有功能及已安装的App仍可继续运作;不过,由于缺乏后续主要系统更新与官方硬体维修,长期使用可能面临资安、App相容性及零件取得等问题。因此如果用户装置内仍存有重要照片或工作资料,建议帮自己尽快完成备份,以备不时之需。
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