長照服務一人難求！「互助喘息」有望解人力荒

「無法喘息、精神壓力大」是許多照顧者，過度疲累的最大原因，但想要休息，難的不是時間，而是找不到替手，現在長照3.0有了新解方，衛福部今年推動「互助喘息」計畫，鼓勵照顧者，與專業照服員搭配，透過輪流換工，以「二對多」互助照顧新模式，值班一次，換取兩倍時段喘息，盼達成照顧者周休一日的目標。

在日照中心裡，長輩們圍成圈圈進行團體活動，大聲喊話搭配手部活動，喚醒精神。更進階的活動則有邊唱歌邊跟著拍子舉起圓圈圈，或是把圈圈當成魔鏡的小遊戲，讓前來日照中心的長輩們樂在其中。值得注意的是，現在部分據點在假日多開放了互助喘息服務，主打一名專業照服員搭配一名家庭照顧者志工的模式。

家庭照顧者「以工換工」值班1次換2次休息

身穿黃色背心的顏小姐這天來到據點擔任志工，扮演類似助教的角色，協助課堂進行更順利。她不僅能親身照顧家人，也能陪伴其他長者，發揮人力更大效益。顏小姐表示，照服員都會慢慢引導她，告訴她可以做什麼、可以幫忙什麼，來這邊也學到一些照顧技巧，回家後也可以用這套方式照顧爸爸。她認為，這樣也可以讓需要服務的長輩先知道這個地方就跟學校一樣，早上來、晚上就回去，讓他們慢慢接受。

互助喘息結合時間銀行的概念，重點是走進據點值班一天，就可以獲得喘息兩天，休息日則由其他志工幫忙照顧。由於家庭照顧者想要休假卻往往離不開，尤其照護人力吃緊，過去居家一對一的模式已行不通，未來必須轉向一對多，才能擴大服務量能。

顏小姐進一步說明，一開始是希望爸爸可以踏出來，因為他剛中風，一方面也是希望媽媽可以休息，這個互助喘息服務確實可以幫助到家人喘一口氣。她強調，這個地方是她放心的地方，她可以知道爸爸在這邊是安全的，她可以去做其他事情。

瑞光老人日照中心督導林佩瑾說明，互助喘息會跟長照的喘息脫鉤，因為長照喘息有一定的額度，而互助喘息不會吃掉這個額度。林佩瑾表示，照顧者一到日每天都要當照顧者角色，透過這個方案之後，他們有一天是完整可以去做自己想要做的事情，也不會因為長輩只有兩個小時、像使用長照居服那種短時間就必須趕回來照顧長輩。

長照新招盼接住心累照顧者

付出一次獲得雙倍回饋，讓家庭照顧者成為彼此的隊友，免除單打獨鬥的壓力，適當的休息也能讓緊繃的壓力找到出口。陳景寧強調，因應台灣未來的大缺工時代，這是一個非常必要的一對多照顧模式，照顧者的人力不要自己待在家裡面獨立苦撐，可以進來善用日照中心週末閒置的空間。她認為，這些照顧者和被照顧者走出來以後，跟社區就產生了互動，孤立狀況就可以減少。

互助喘息有三大特色，包含「共享空間」、「二對多策略」、「以服務換服務」，已正式納入長照3.0方案，目前在全國16個縣市設置50個試辦據點，截至6月底計4433人次參與，希望增加人力效益，達到家庭照顧者周休一日的目標，同時提升被照顧者社會參與。

陳景寧認為，在地方最有可能性的互助系統，就是一群正在照顧的家庭，他們互助的動機和需求比一般人更熱烈。她表示，將爭取在未來給這些真的願意來換工的照顧者更多誘因，不論是自付額的減少或鼓勵出來的獎勵等。盼善用社區資源與人力互助政策，讓照顧者輪流站出來，互相陪伴扶持，讓照顧的愛走得更遠。