【天维网综合报道】监控录像中，54岁的Brent Horsburgh（下称布伦特）缓缓走过拥挤的急诊室候诊大厅，走向洗手间……这本该是新西兰任何一家医院里再寻常不过的一幕，却成了他留给这世界的最后身影。
在怀卡托医院（Waikato Hospital）急诊室等待了9小时18分钟且未得到任何医生面诊后，布伦特倒在了急诊室的洗手间内。直至26分钟后，才被一名路过的普通市民发现。医疗人员随后进行了20分钟的紧急心肺复苏，但仍无力回天，布伦特当场被宣告死亡。
近日，新西兰时事节目《Paddy Gower Has Issues》对该事件展开深度调查后，新西兰卫生局（Health NZ）正式向死者家属公开致歉，并罕见承认：如果布伦特在等待期间能及时得到医生的诊疗，他今日或许依然健在。
不幸离世的Brent Horsburgh。来源：《Paddy Gower Has Issues》
报告揭示急诊室失控的惨痛一夜
这起事件发生后，布伦特的家属向媒体透露了卫生局内部的两份机密审查报告（《快速审查报告》与《不良事件审查报告》），揭示了事发当晚怀卡托医院急诊室极其严峻的瘫痪现状：
根据调查，这起事件发生在2026年6月29日。当天，怀卡托医院的急诊室接诊量达到平常的两倍，且当天急诊医护人员人手严重不足，该急诊科本身就长期存在人员结构性短缺。
医护人员因病请假进一步恶化了怀卡托医院急诊当晚人手不足的问题。来源：《Paddy Gower Has Issues》
调查发现，当晚急诊室所有床位全部占满。由于医院其他病房满员，急诊患者无法转出，导致整个接诊流程彻底锁死。布伦特因剧烈腹痛于6月29日下午3点42分赶到急诊。他被归类为“第三级分诊（Category 3，紧急）”。按照卫生局指引，此类患者应在30分钟内得到医生接诊。然而，布伦特等待了两个半小时，才有一名护士对其进行初步评估；期间虽有医生查看过其抽血报告，但全程无任何医生对他进行过诊疗或复查。
Brent Horsburgh进入卫生间。来源：来源：《Paddy Gower Has Issues》
卫生局致歉 承认“100%”可能生还
新西兰卫生局临床执行全国总监Dr Richard Sullivan在受访时向布伦特的家属表达了深切的歉意，并直言“长达9个多小时的等待是不可接受的”。
当被问及如果布伦特及时得到医生诊断是否有可能生还时，Sullivan坦言：“100%有可能。如果当时得到了进一步的临床信息并采取了不同的治疗路径，结果很可能完全不同。”不过他也补充道，死因推测与心脏问题有关，即使及时接诊，也无法绝对保证能挽救生命。
有人发现卫生间内患者倒地后立即呼叫医护人员。来源：来源：《Paddy Gower Has Issues》
家属悲痛发声 官方承诺急诊改革布伦特是5个孩子的父亲，也是全家的核心。事发五周后，他的双胞胎孩子迎来了21岁生日，但父亲却永远缺席了。
他的女儿Tayla悲痛地表示：“我父亲是个不爱添麻烦的人，所以他就一直在那里等，不幸的是，他永远没等到属于他的诊疗时间。”
大批医护人员赶到。来源：来源：《Paddy Gower Has Issues》
他的妻子Tracey愤怒地向政府和卫生局喊话：“他们必须立刻动起来解决这堆烂摊子，没有任何借口，不要推卸责任！”这起悲剧发生后，新西兰卫生局已组建全国临床咨询小组，计划在全国范围内推广全新的急诊候诊室监控与评估机制，防止患者在等待期间病情恶化而无人察觉。然而Sullivan也承认，在彻底解决医院病房流转问题之前，“无法保证此类惨剧绝不再发生”。
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