24小时生鲜极速配 线上问诊免费享 覆盖7大核心城市
本报讯（吕杨编译）泰国电商巨头Shopee持续拓展本地生活服务版图，正式突破传统线上交易模式，落地Shopee Instant Mart即时商超配送与Shopee Telepharmacy线上问诊药房两大核心O2O服务。依托全天候物流体系与专业医疗资源，平台实现生鲜杂货极速配送、合规药品购买、免费药师在线问诊一站式服务，既精准匹配泰国消费者即时性购物需求，也为线下商超、社区药房、中小商户打通数字化增收新渠道，全面完善平台生态布局。
深耕用户需求！瞄准极速消费趋势，重构日常购物场景
Shopee泰国表示，本次服务升级源于对本土消费市场的深度调研。当前泰国即时配送与极速商务市场蓬勃发展，消费者愈发注重购物效率与便捷性，“极速履约、即时满足”已成为核心消费决策因素，用户迫切需要打破时间、出行限制，一站式解决日常采购、购药、健康咨询需求。
基于这一市场趋势，Shopee持续迭代技术体系、扩容物流网络，从传统电商交易平台升级为综合性生活服务枢纽，通过线上线下融合的O2O模式，链接大型商超、社区零售门店与专业药房资源，全方位适配民众日常高频生活场景，打造便捷、高效的本地生活服务生态。
Shopee Instant Mart：24小时免费配送，生鲜杂货1小时直达
全新上线的Shopee Instant Mart主打全天候极速商超配送服务，支持用户24小时随时下单，无最低消费门槛、全程免费配送，满足民众突发采购、日常补货等多元需求。平台商品品类全覆盖，包含新鲜蔬果、肉类、乳制品、烹饪食材、日用百货、家居杂货等全品类生活物资。在配送时效上，平台承诺核心区域1小时极速送达（具体时效依据用户所在区域、合作门店覆盖范围略有调整）。同时推出超时赔付机制，若配送超出约定时长，用户可自动获得30泰铢优惠券，全方位保障用户消费权益。
服务上线初期重磅福利同步落地，新用户可领取最高40%折扣码，午市时段生鲜、肉类、乳制品、蛋类等热门商品最高享5折优惠，性价比优势突出。目前平台已携手Big C、Lotus's 、Tops、Maxvalu Thailand、Villa Market等头部连锁商超，以及大量本地特色门店、社区零售商组建合作网络。
服务现阶段优先覆盖曼谷及周边、清迈、春武里、孔敬、呵叻、宋卡、普吉等泰国核心城市，后续将逐步扩容，实现全国全域覆盖。对于中小商户而言，该服务助力线下门店突破地域限制，通过数字化渠道触达周边客源，顺利完成线下生意的O2O数字化转型，拓宽营收渠道。
Shopee Telepharmacy：合规线上问诊购药，专业服务免费普惠
同步上线的Shopee Telepharmacy是平台布局大健康领域的核心服务，也是获官方认证的合规医疗便民项目。该服务已于6月19日获得FDA认证资质，全程合规合法、专业可靠。平台联动Bangkok Pharmacy、FASCINO、Drug one、LAB Pharmacy、Tops Care等多家正规药品分销商，以及远程医疗技术平台Pharmcare，搭建标准化线上医药服务体系。
作为专业的医药服务中介平台，该服务核心优势显著。用户可自由选择心仪的药房与执业药师，通过APP内聊天、语音、视频通话三种方式，免费咨询症状诊疗、用药指导、配药规范，涵盖需要药师专项监督指导的用药场景，所有专业问诊、处方开具服务全程免费。用户可在线选购各类非处方药品、保健营养品，享受无最低消费免费极速配送服务，同样适配超时30泰铢优惠券赔付规则。Shopee明确，平台仅提供技术对接与服务中介功能，药品采购、配发、配送全流程由持合法牌照的合作药房负责，保障药品质量与用药安全。
目前Shopee正面向泰国全国招募独立药房与执业药师入驻，持续扩容医疗服务网络，进一步下沉社区医疗资源，扩大普惠健康服务覆盖范围，助力线下药房实现数字化经营升级。
生态全面升级！Shopee从电商平台转型综合生活服务枢纽
Shopee泰国业务总监Thanyathon Laowachara表示，即时配送与线上药房服务的落地，是平台生态迭代的关键一步。升级极速服务与快递生态，既是顺应消费者便捷化、极速化购物需求，也是赋能泰国中小微企业、社区商户的重要举措。
两大新服务的落地，标志着Shopee彻底跳出传统电商交易定位，成功构建电商购物+即时配送+线上医疗的完整生态。通过数字化技术链接线下商超、社区零售、医药机构，既能为民众提供全天候、一站式、高保障的生活服务，也能持续激活泰国本地小微经济活力，推动本地生活服务行业数字化升级。
【编辑:editor】
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