旅天下門市人員提供一對一諮詢服務，落實在地信任關係。（旅天下提供）
〔記者周幸叡／台北報導〕隨著旅遊消費型態轉變，旅天下觀察市場發現，旅客在規畫假期時，更渴望在面對行程變數或疑難雜症時能有即時協助，故宣布深化「旅遊好鄰居」品牌溝通計畫，首波精選21支指定行程正式展開溝通，凡選購「好鄰居」系列指定行程，即提供「百萬綜合旅遊保險」！結合全台在地加盟門市的高接觸度服務，把旅天下既有的產品與服務優勢更具體地帶到消費者身邊，讓旅客從走進門市、行前準備、出發到旅後分享，都能感受到「有人多想一步」的安心陪伴。
旅天下「好鄰居」品牌主張，打造值得信任的在地旅遊陪伴。（旅天下提供）
旅天下表示，此次「旅遊好鄰居」專案將旅客最重視的共通服務特色重新整合對外溝通，首波旅遊好鄰居專案提供百萬綜合旅遊保險，讓旅客出發前就多一層實質保障；同時搭配專業領隊服務與依不同路線設計的獨家「行中驚喜」，讓「安心、可靠、有人照顧」不只停留在品牌形象，而能化為旅客實質可感受到的陪伴體驗。「好鄰居」首波推出的21支系列商品，如「好鄰居經典克斯巴爾幹七國13日」、「好鄰居經典北歐極光狩獵10日」、「好鄰居北陸彩燈五星之宿台中5日」、「鄰居快閃關西環球遊船高雄4日」、「好鄰居經典五星中越峴港5日」等，主要圍繞「玩得更深、住得更好、吃得更有記憶、玩得更自在」4大面向進行整體規畫。相較於單一產品規格，「旅遊好鄰居」更希望被放大的是在地服務關係。從行前旅遊諮詢、證件提醒、氣候穿搭與打包建議，到領隊資訊通知、旅途關懷與返國後的問候，門市不只是銷售行程的地方，更是消費者在生活圈中有旅遊需求時，可以走進去詢問、討論並獲得協助的在地旅遊夥伴。
此外，為了讓「旅遊好鄰居」的安心與貼心深耕社區，10月起，旅天下將同步釋出多項線上線下的實質利多，包括跨界攜手LINE GO讓消費者輕鬆獲取交通金，活動期間至門市留下「好鄰居」相關評價，即可獲贈LINE GO優惠券50元，線上線下下單指定商品更享有機場接送與乘車優惠大禮包，最高可獲取350元乘車券，讓出遊接駁更划算。更多相關內容詳詢旅天下「旅遊好鄰居」官網。
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