海外網購雖然價格誘人,但運費往往讓消費者卻步。如今海外集運業者看準商機,在台灣開設實體自取門市,讓消費者購買淘寶、拼多多甚至日本代購商品都能到店取貨,選址更直接緊鄰蝦皮智取店,競爭意味濃厚。
網購集運自取。(示意圖/TVBS)隨著跨境電商蓬勃發展,越來越多消費者發現,許多蝦皮商品其實來自淘寶,若能直接從海外平台購買,價格更具優勢。面對運費成本的考量,集運業者積極佈局台灣市場,推出自取門市服務,讓消費者能以更實惠的方式取得海外商品。
對於這項新服務,民眾反應不一。有消費者表示可能會嘗試看看,認為直購比較便宜,感覺會比較省一點。也有民眾持觀望態度,表示如果運費不會貴太多,還是會先以蝦皮為主,但若價差較大,會再評估選擇。
目前在門市數量上,雙方差距懸殊。蝦皮4年內已狂開超過3000家智取店,而台集運目前僅有2家門市,分別位於新北市新莊及台中。值得注意的是,台集運的門市設計與選址策略頗具巧思,招牌採用綠底白字的簡潔色塊設計,與蝦皮的橘底白字風格相似。以新北門市為例,步行2分鐘內就有1家蝦皮智取店,競爭意圖明顯。
在運費方面,台集運自取價格為71元,9月指定通路免手續費;蝦皮店到店則為45元,消費滿299元即可免運。此外,超商也加入自取戰場,7-11目前全台設有2家自助取貨門市,提供消費者更多元的取貨選擇。
行銷專家唐源駿分析,對於追求更多折扣或有批次進貨需求的消費者,可能會選擇淘寶直接搭配集運自取服務,因此未來在這個市場上短兵相接的趨勢一定會出現。網購商機龐大,業者不僅在商品價差上競爭,運費和取貨便利性也成為搶攻消費者的新戰場。
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