（吉隆坡7日讯）人民银行（Bank Rakyat）、马来西亚伊斯兰银行（Bank Islam）及国民储蓄银行（BSN）昨日接连通报不同的技术或服务问题，引起公众对银行系统安全的关注。 不过，目前没有证据显示3起故障相互关联，也没有银行证实系统遭到网络攻击。 其中，人民银行今日发文告澄清，该行的银行系统及日常营运如常，客户的个人资料、银行资料和存款均安全，未受影响。 文告指出，暂时无法访问的仅是该行企业官网，原因是第三方服务供应商的系统出现技术问题，银行正在进行修复工作。 在官网恢复期间，客户仍可通过iRakyat网站、iRakyat手机应用程式、BRICK、QR2E及i-bizRAKYAT商业银行平台，照常办理银行业务。 “对于造成的不便，我们深表歉意，并感谢客户耐心等候。若有任何最新进展，我们将不时作出通知。” 人民银行昨晚约11时30分曾在官方脸书发出通知，指该行企业官网暂时无法访问，并建议客户改用其他数码渠道和手机应用程式办理业务。 人民银行官网疑遭网络攻击，导致官网资料被篡改。（网站截图） 与此同时，社交媒体流传人民银行部分网页疑遭篡改的说法。一个据信来自印尼的金融资讯专页HakaHaki（@hakahaki_id）更声称，骇客已入侵该行系统，并在暗网出售相关数据。 该专页称，已核实一名为“marlanwg”的用户在暗网分享的数据样本，并认为有关数据“看起来真实”。 不过，上述说法目前尚未获得人民银行、监管机构或执法单位证实，也没有独立证据证明客户数据已经外泄。 另一方面，马来西亚伊斯兰银行昨日发出通知，指BIMB手机银行应用程式2.10.1版本与Android 17操作系统出现兼容问题。 该行促请使用Android 17系统的客户，在另行通知前，暂勿将BIMB应用程式更新至2.10.1版本；已完成更新者则可暂时通过银行官网办理交易。 该行随后再发通告，建议受影响的客户卸载并重新安装有关应用程式，以恢复手机银行服务。 BIMB指出，其手机应用程式2.10.1版本在安卓17系统的手机上出现使用问题。（取自脸书） 人民银行建议客户使用iRakyat、BRICK、QR2E、及i-bizRAKYAT商业银行网站来处理各自业务。（取自脸书） 国民储蓄银行则通知客户，使用其他银行的自动提款机进行跨行提款时，可能面对困难，并建议客户暂时使用BSN自家的提款机。 不过，国家支付网络私人有限公司（PayNet）表示，经检查后未发现共享提款网络出现异常，客户仍可使用有关网络进行跨行提款。 3家银行同日出现不同类型的服务故障，引起网民讨论。有网民在Threads发文表示，希望有关情况纯属技术问题，而非银行系统遭到网络攻击。 截至目前，3家银行所通报的问题分别涉及企业官网、手机应用程式兼容性及跨行提款服务，尚无证据显示这些事件互有关联。
评论 (0)