蘋果首款摺疊 iPhone 傳出鉸鏈問題可能已找到原因。最新爆料指出，問題並非出在鉸鏈設計，而是兩家鉸鏈供應商其中一家提供的材料存在瑕疵。蘋果據稱已掌握辨識問題機型的方法，後續是否公布受影響批次及提供更換服務，也成為關注焦點。
鉸鏈問題疑與供應商材料有關
中國科技博主 Kang 於微博透露，iPhone Duo 的鉸鏈問題基本上已經釐清。問題來自其中一家供應商提供的材料，而非鉸鏈本身的設計缺陷。
這項消息代表，若爆料屬實，問題可能集中在特定供應商提供的零組件，而不是所有摺疊 iPhone 都存在相同的結構設計問題。
蘋果據稱可透過序號辨識問題機型
Kang 進一步指出，蘋果可以透過產品序號，找出使用問題材料的裝置。至於蘋果是否會公開受影響的序號範圍，或主動提供更換服務，目前仍不清楚。爆料者也提到，如果蘋果能提供序號查詢機制，讓消費者確認自己的裝置是否受到影響，將有助於降低疑慮；若沒有公開查詢方式，消費者可能只能等到裝置發生故障後，才能申請更換。
是否提供免費更換仍是關鍵
目前相關資訊仍屬供應鏈爆料，蘋果尚未證實鉸鏈材料瑕疵、受影響產品範圍，以及後續維修或更換政策。若問題確實集中在特定批次，蘋果是否採取主動通知、序號查詢或更換措施，將是後續值得關注的重點。
蘋果先前已證實，少數 iPhone Duo 出現內螢幕異常，並表示受影響用戶可聯繫 AppleCare 辦理更換，但當時並未說明故障原因及受影響範圍。
如今最新爆料進一步指出，蘋果可能已掌握問題批次，甚至能透過產品序號辨識受影響裝置。不過，相關說法尚未獲得官方證實，蘋果也未公布序號查詢機制或專門的更換計畫。後續是否進一步公開受影響批次，並提供更明確的處理方式，仍有待蘋果說明。
本文作者
吳立言
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