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高富帅象征MSN如何被吊丝拉下马

北京时间11月7日凌晨,微软公司发出公告称,从2013年第一季度开始将在全球停用MSN,改用整合后的Skpye。此举立即掀起轩然大波,也震惊了拥有一亿多用户的中国MSN用户。随后MSN中国方面发表声明,中国MSN服务暂时不在此次合并范围中。尽管“侥幸”存活,但惊回首,人们也确实发现,那个曾经象征着“高级”的“小绿人”确实经常不登录了。从辉煌到没落,居然只用了短短几年时间,这其中,包含了多少回忆、感叹和不舍呢?

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有多少伤感可以重来

“从理性的角度看,把MSN集成到Skype是好事,况且整合后用户信息直接导入Skype中,并不会产生太大的不便。”互联网专家刘兴亮首先做了冷静的解析,结论是,同属微软旗下的MSN和Skype因性质类似,整合本就不可避免。“后者是微软力挺的,所以,自然要拿MSN开刀。”

就中国市场而言,MSN的境况也是今不如昔。“用户体验糟,登录状态时断时续,很多人早就放弃了它。即便MSN真的退役,对中国用户也难以构成太大影响。”刘兴亮说。获知消息后他特地登录MSN,发现好友名单中有1100多人,联机的仅117人。

事实亦如此。早在2006年,MSN的用户活跃率就远低于QQ,约26%。而根据易观国际的报告,今年二季度,其更跌到了可怜的5%以下。采访中,除了需要与海外联系的人,白领、网友普遍向记者表示,停用MSN不会妨碍工作和生活,“反正很长时间不上了!”

然而理性的归理性,感性的归感性。尽管微软称MSN中国业务将保留,可唇亡齿寒,中国网友提前掀起了怀旧潮。

抛开专家身份,纯粹从个人经历出发,刘兴亮同样是伤感的。“我第一次用MSN大约是在2001年,岁月如歌,一晃十年过去,当初拉我进入MSN世界的哥们,已经从毛头小伙子变成两个孩子的父亲了。”

MSN是2004年7月展开中国业务的,并于次年5月正式推出中文版,其门户网站也落地生根。由此推算,刘兴亮堪称骨灰级用户,加之见证了互联网业的风风雨雨,对曾经的即时通讯“王者”MSN,还是颇有感情的。“这就好比正值当打之年的姚明因伤病突然退役,很是令球迷伤感、失落。”

刘兴亮还愤愤地扩大打击面,“从MSN空间到Hotmail,再到MSN,微软一次又一次地让曾经炙手可热的产品淡出用户视线,进入历史的尘埃。微软还要让我们伤感几次?还有多少伤感可以重来?”

被逆袭的高富帅

事实上,仅在几年前,MSN还是“高富帅”的象征。

“在相当长的一段时间里,用MSN的人看不起用QQ的人。在MSNer眼中,QQer意味着低龄化、低收入、低智商,是土老帽的代名词。”知名IT经理人王冠雄说,2006年前后,“有层次的人”若初次见面,问的必定是“你MSN多少”,绝不会是“你QQ号多少”。

王冠雄的说法得到了不少白领的响应。在外企工作的July回忆,公司曾有不成文的规定,名片上既要印E-mail地址,也要印MSN账号。虽然下班后登录QQ多,但工作中肯定用MSN交流、传输文件,“那时候觉得MSN账号高级,QQ好土哦,我们至少也要用ICQ。”那时她上班前三件事是:开电脑、泡咖啡、登录MSN。

王冠雄分析,MSN的成功原因有二:捆绑微软的操作系统,好友体验。“MSN是最早的IM(即时通讯软件),界面大气、亲切。其表情文字、语音对话、视频会议、闪频等功能,都是颇有创意、引领风骚的。”同时,MSN基于Hotmail的电子邮件服务,这就使其拥有了厚实的用户群。

“相反,MSN大行其道之时,马化腾还是从模仿ICQ起家、鼓捣互联网的小老板,流行度、用户群都有问题,自然被认为是土包子。”王冠雄说。July则认为,除了“虚荣心”作祟,那时MSN在传输大型文件等方面确实有优势,“稳定性就比QQ好。”当然,MSN空间、MSN相册等强调与好友分享的功能也教人乐此不疲。

但曾几何时,MSN渐渐淡出了日常生活。July说,她和同事都发现,MSN越来越不稳定。据IT专家解释,这主要是微软固执己见,一直将服务器设在美国所致。

随着QQ日益成熟完善,贴近中国用户的体验习惯,MSN的“高贵冷艳”反而显得不尊重用户。“表情远不如QQ丰富、迟迟不推出隐身功能,衍生产品也做不过QQ。”July坦言,自从有了Q币,他们就被那个小企鹅“套牢了”。此外,社交网站兴起,SNS、微博、手机等,熟悉的朋友抬头不见低头见,也无需刻意上MSN。

就这样,曾经的高富帅遭到了“逆袭”。用户活跃度直线下降。不过,那些年MSN留下的美好回忆,依然令人感怀。

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MSN的中国路

2004年7月微软和上海联和投资签订MSN中国合作业务。

2005年4月MSN中国运营机构----上海美斯恩网络通讯技术有限公司成立;5月,MSN中文网站正式发布。

2007年9月市场传闻九城拟1亿美元收购MSN中国50%股份;11月,MSN中国发布新一代Live在线服务。

2008年10月MSN中国携手金山毒霸推出MSN保护盾和MSN安全保护中心。

2009年5月中国电信和MSN联合推出天翼live移动即时通讯工具;12月,微软MSN中国推出的聚酷服务被指抄袭遭关闭。

2010年11月MSN中国与新浪达成战略合作,涵盖微博、博客、即时通讯、资讯内容和无线等方面。

2011年起MSN中国断线、盗号问题频出。市场传出网易、文化中国等公司试图收购MSN中国,均未果。

2012年11月微软决定将MSN整合进Skype。

那些年,改过的签名

天涯网友“临江之苇”的MSN上有她的同事、朋友,身处各个城市、在不同行业中工作的同学,以及远在国外的家人。随着交流方式的多元化,她已很少在MSN上说话,因此大部分时间,MSN就像一只“飞累了的蝴蝶”,停留在电脑一角,安静地休息。不过,她依然一上班即登录,“我也说不清为什么坚持打开失去交流功能的MSN,是习惯吧。”

空闲时,临江之苇会关注好友的状态。一些人忙碌,一些人离开,一些人脱机,一些人好长时间没露面……这些会令她浮想,觉得自己与这个社会结合得紧密了些。她还经常变化图案,让签名更漂亮。

说起MSN签名,曾经是白领最热衷的事物之一。当年,由于QQ签名档字数设限,不过瘾,大家就充分利用MSN来晒心情。2008年春节之际,白领们还评出了最受欢迎的MSN签名档,例如:“昨天,我看见一群大雁飞回来,它们排成‘南方更冷/几个大字”;“小时候过年我最大的心愿是可以吃一顿猪肉馅饺子,没想到20年后,还得许愿”……

那时候临江之苇一天也要换好几次签名,去吃饭、旅行计划、对工作的抱怨、灵感碎片等等,应有尽有。“当然,我也会欣赏好友的签名。我知道,在这些签名后边,存在着一个个活生生的人。”

临江之苇曾“追踪”一位好友的签名,根据变化勾勒其近期状况----她一度陷入情感危机,签名显得哀怨,甚至直接倾诉;两天后她要到法国度假,想去卢浮宫逛逛、在塞纳河畔徜徉;结束休假后忙得焦头烂额,心生怨气;周末与朋友聚餐,谈得欢天喜地;最近热衷于找人去美国代购化妆品、iPod等等。

“MSN的签名档让我能穿透电脑终端,触摸到别人有质感的生活。”临江之苇说。

签名还不经意间形成了某种圈子。身为母亲,临江之苇很爱“显摆”孩子的情况,“什么考试成绩、陪做作业、开家长会,一丁点儿事都在MSN上发表,还搞得很隆重。”结果,未婚的朋友变得不爱搭理她,意识到这一点后,临江之苇收敛了几天,可当妈当爸的朋友又奇怪了,催她更新,等着分享经验心得。“日常生活里这些朋友三五年都不走动,可通过互相关注MSN签名,倒像是每天都在串门聊天。”

曾经的“MSN依赖症”

有一度,白领们普遍患上“MSN依赖症”,媒体还正儿八经地讨论过。怎么依赖法呢?July举了个例子。

有一次,她给公司制作年终总结,需要些数据,就在MSN上问财务:“亲爱的,能把财务报表传给我吗?”为增加感染力,她还添了个笑脸。可好几分钟过去了,“亲爱的”毫无反应。July发送闪屏,想把对方震醒,却仍没动静。就这样眼巴巴地望着屏幕,十几分钟后她才意识到,MSN联系不上,不会打电话呀!接通电话才知道,对方有事提前下班了,临走忘关电脑。“平时在MSN交流惯了,结果一根筋,想不到打手机了。”

有人的MSN依赖症则更严重。医务人员余萍告诉记者,两年前,女儿赴美国读书,和家里主要靠MSN联络。经常,在美国的凌晨,女儿还挂在MSN上,余萍就告诉她异国生活,要更加注意身体。但很多时候她怕打搅女儿,就保持沉默。

上班时工作忙,作为医务人员,余萍要接诊、查房、开会等任务占用大部分时间,只要挂上MSN,感受到女儿在身边,她就很安心。空下来独自面对网络、面对那个长久不出动静的MSN,余萍会倍感孤独。

不过,这都是往事了。现在,随着通讯工具多元化,MSN用户的活跃度连年下降,“依赖症”患者的数量也是早已今不如昔。

那些年,我们爱的聊天工具

MSN

用户数量:诞生13年,全球活跃用户数超过3.3亿。

衰落原因:(1)微软对MSN的投入和后续支持乏力;(2)掉线、安装失败、故障、病毒等问题频发;(3)本土IM的崛起使MSN失去竞争优势。

ICQ

用户数量:ICQ当前全球月独立访问用户数为3200万人,超过25%的用户来自俄罗斯。截至2011年,ICQ拥有1亿注册用户。

衰落原因:(1)产品和技术无门槛,各个国际和地区很快效仿ICQ推出本土IM软件,强多区域市场;(2)2010年,俄罗斯投资公司DST斥资1.87亿美元从AOL手中收购ICQ。

雅虎

用户数量:2008年1月,雅虎用户数量达2.48亿,但不是每个人都是雅虎通;

衰落原因:(1)雅虎通与MSN功能过于接近,兼容性一般,用户群基数小,软件缺乏特色导致一直不温不火;(2)随着雅虎日渐式微,座位边缘产品的雅虎通自然也难逃没落命运。

热议Discuss

@王冠雄(IT经理人):MSN已死,Windows永在。不必惋惜,这是商业进化论的选择。

@庄雅婷(专栏作家):那些青春、热情、曾经的爱、深夜里无止境的对话或喃喃自语、朋友七嘴八舌的快乐、周一办公室里的意气飞扬、再不敢打招呼却无时不盼望他亮起的头像……一律将被微软毁灭。我不敢怀疑那些事没有发生过,却也觉得,走到世界尽头也不过如此,有何悬崖也可毫无留恋地跳了。

@missfaye(知名时尚博主):简直就是跟自己的过去说拜拜一样。

@魏武挥(新媒体观察者):当微软去年以巨大代价把skype纳入囊中之后,已经不可能坐视一个公司有两套即时通讯工具。肯定会向具有更大优势和更好前景上的服务集中资源。而商业上的转向,必然导致用户使用层面上的转向,所谓依赖性、所谓文化性,在金钱面前,如此不堪一击。

@YUDAN名字太简单(网友):再见,MSN。用了10多年了,一下子没有了还是舍不得的,虽然他们最近真心做烂掉了。

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