10名干部当外卖骑手14天送1148单,不妨少些质疑
来源:倍可亲(backchina.com)近日,一篇关于“山东滨州市市场监管局组织年轻干部开展体验式调研”的新闻登上热搜,引发热议。
今年6月份,滨州市市场监管局选派10名青年业务骨干,组成3个体验小组,深入美团外卖、淘宝闪购、京东秒送三大配送平台,以普通骑手身份开展全流程配送工作,14天累计完成配送订单1148单。在送单过程中排查梳理行业运行堵点、平台管理短板、日常监管漏洞,累计梳理汇总各类问题145条,依法取缔“幽灵外卖”2家。

图源:大皖新闻
有人计算,平均下来每名干部每天只配送8个左右的订单,质疑该调研是形式主义。这种看法显然失之偏颇。虽然多跑单更能体会外卖骑手的辛苦,但他们的目的并不是追求绩效,多跑单多拿钱,而是解决工作中的问题。
市场监管部门的领导干部走出办公室,通过当外卖骑手了解行业发展非常有必要。其一,可以脱离枯燥的材料数据,真切感受到行业的真实情况。这也是深入基层、密切联系群众工作的一部分。体验外卖骑手,可以从餐厅到配送全链条了解行业全貌,哪些地方有问题等,都能及时发现,类似于媒体的暗访。
其二,可以正确看待骑手这个职业。他们的收入如何?劳动强度怎样?为何频繁违反交通法规?他们的权益如何保障?这些他们往往从新闻报道或材料中得到信息,现在可以直观感受。在出台各种监管措施时,必然会向他们倾斜,以便解决实际问题。
其三,领导干部其实也是普通人中的一员,他们接触餐厅从业人员、外卖骑手、平台工作人员等,需要另外一种视角。通过跑单,可以了解民间疾苦,知道群众所盼所感,更能从心理上拉近距离,与他们保持良好的互动。今后不管是生活还是工作中,都可以少些老爷作派,多些同情心理,让监管更有温度。
领导干部跑外卖,不仅不应该指责,反而应该给予鼓励和支持,这本身是一种工作创新。领导干部坐在办公室天马行空,不如到一线实践中实际体会。相信他们收获的不仅是爬了多少楼,出了多少汗,赚了多少钱,而是在今后的工作中,多了一份敬畏,也多了一份责任。
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