（吉隆坡15日讯）调查显示，使用人工智能（AI）工具的国人高达67%，分析员相信AI可成通往医疗保健的新入口，而AI聊天机器人越发普及将是短期吸引病患流量的催化剂，看好医院营运商会是主要受益者。
丰隆研究分析员在参照数个海内外调查数据后，今日在报告点出，随着AI大型语言模型（LLMs）越来越广为应用，料可成为医院短期增加病患的催化剂，不过现阶段维持医疗保健领域“中和”投资评级，首选IHH医保（IHH,5225,主板医疗保健组）和柔佛医药保健（KPJ,5878,主板医疗保健组）。
AI应用易得成本低 24小时在线
“我们认为，医疗保健领域会加大使用AI大型语言模型，主要是成本低、容易获得、每周7天每日24小时在线，以及有能力提供个性化回复及互动，远超诸如谷歌搜索这类基础信息检索的功能。”
不过，医疗保健是马股今日表现第二差指数，20只类股中高达13只走低，2只收高。当中，最获分析员看好的2家医院营运商，IHH医保跌势最重，一度探低9仙至7令吉67仙，闭市收在7令吉71仙，跌5仙；柔佛医药保健最终平盘，收报2令吉60仙。而医疗保健指数最终探低1.45%至1581.30点。
分析员引述数个海内外调查指出，医疗咨询方面对AI聊天机器人的运用日益增加，市场调查公司Vodus今年1月初公布的调查发现，67%的国人过去3个月内曾使用AI工具，诸如ChatGPT、Claude及Google Gemini等AI大型语言模型在国人的日常生活越发普及。
“但关于国人是否将AI大型语言模型用在医疗保健咨询，这方面的数据仍相当有限，因此我们参考其他区域国家，作为我国医疗保健领域应用AI的潜在趋势。”
丰隆研究以波士顿顾问公司（BCG）去年11月向15个国家展开的调研为例，大部分受访的成人（57%）已将生成式人工智能（GenAI）用在自身与所爱之人的健康咨询。
“另外，OpenAI去年12月的调查也显示，美国每5个成人中，即有3人（或60%）表明，在过去3个月使用AI工具询问健康相关问题，当中最多人（55%）点出，应用AI查询或发现症状。”
该行进一步说明，波士顿顾问公司的调查点出，AI应用之于婴儿潮世代（普遍认为生于1946至1964年）及年龄在78岁以上的受访者仍相当有意义，分别有31%及16%使用AI咨询健康问题。
“因此，我们相信，这（AI应用）可提高人们对于健康意识及医疗保健服务的使用，尤其是那些使用AI咨询症状，了解医疗情况及评估医疗方案。”
丰隆研究指出，AI大型语言模型可作为健康咨询的“入门点”，即初期发现与引导式就医，可对医院营运商带来良好激励，同时提高对医院医疗服务的需求，尤其可打破人们的观望心态。
“以前，当有任何疾病症状浮现，病患可能会忽视，又或是等待情况自愈，可以放任情况几年都不予理会，但当AI大型语言模型出现后，一旦有任何症状，病患可咨询AI平台更好了解情况，确认下一步动作，极可能促使他们尽早就医寻求专业意见，无形中推高对医疗保健的需求。”
改善诊断延误问题
该行进一步说明，这对于心血管疾病和癌症等普遍存在诊断延误问题的疾病尤为关键，这与人口老龄化、非传染性疾病（NCD）发病率上升以及对私人医院的服务偏好等较为长期性质的结构性趋势不同。
“我们认为，将AI大型语言模型广泛应用在医疗咨询领域，对医院营运商诸如IHH医保、双威医疗（SUNMED,5555,主板医疗保健组）及柔佛医药保健来说，会是一大利好。”
丰隆研究首选IHH医保和柔佛医药保健，除了看好这2家医院准备好迎接这个新兴主题，近来股价卖压也让估值显得相当诱人。
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