▲AI来了美媒点名：这6种工作最危险（图／路透社／达志影像）
AI浪潮席卷全球，上班族对“被机器取代”的焦虑持续升高。求职平台Resume Now调查发现，高达67%的美国劳工将AI视为未来的职涯威胁，约半数受访者更担心自己的饭碗不保。美媒《GOBankingRates》根据美国劳动统计局（BLS）就业预测、世界经济论坛（WEF）报告及多项自动化风险研究，整理出未来10年可能面临大幅萎缩的6大职业。
▲AI来了美媒点名：这6种工作最危险（图／路透社／达志影像）
资料输入员 职缺预估减少26%
根据求职分析网站“Will Robots Take My Job”，资料输入员的工作重复性极高，未来10年自动化风险相当高，预估职缺减少26%。如今AI不仅能快速完成打字排版、数据核对，还具备强大的图片文字辨识能力，对企业来说既能压低人事成本，精准度也胜过人工，使这项职业首当其冲。
电话行销人员 预估减少22%
在法规收紧、行销模式转变与技术发展的夹击下，电话行销人员预估减少22%。现在的AI语音不仅能照稿推销，语调甚至拟真到难辨真假。加上美国“拒接电话登记名册”（Do Not Call Registry）普及，民众也习惯拒接、封锁陌生来电，许多企业已将预算转向线上广告与社群沟通。
档案管理员 预估减少16%
随着企业加速“无纸化”，档案由纸本转向数位归档，人工分类整理卷宗的需求直线下滑。各类资料库在AI工具协助下，能瞬间完成搜寻与自动分类。美国劳工统计局也指出，“自助搜寻系统”日趋成熟，是推动传统档案管理员加速退场的因素之一。
银行临柜行员 预估减少13%
美国银行家协会调查显示，已有54%的民众偏好使用行动网银处理各类业务。虽然短期内临柜人员不会完全消失，但分行精简人力已成趋势，业者正大举引进具视讯功能的智慧自助机台与高科技ATM，多数日常金融业务民众都能自行完成。
收银员 预估减少10%
从超商、超市到大型量贩店，自助结帐机随处可见，虽然仍有部分消费者偏好人工服务，但企业对收银员的招募需求已明显缩水。美国劳工统计局指出，除了实体通路自助化，电商蓬勃发展也冲击收银职缺，预计到2034年，美国收银员人数将减少逾31.3万人。
邮政临柜人员 预估减少4%
世界经济论坛（WEF）最新报告，将邮政临柜人员列为2030年前衰退速度最快的工作之一。随着通讯全面转向网络，邮政系统也高度数位化，购买耗材、列印寄件单据、预约收件等服务都能在家完成，亲自跑邮局柜台的需求持续下滑。
以上也是美媒整理出未来10年可能面临大幅萎缩的6大职业，在AI浪潮下必须趁早转型。
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