四高管接连被查，中委级前董事长下马，曾经全球市值第一的能源帝国、中国央企军团领头羊的中石油陷入腐败漩涡。危机12天，自上而下连连开会，领导压阵政治表态，中石油“危机公关”表现出四个鲜明特点，对于观察央企危机公关具有标本意义。
8月25日：危机爆发
事实上，早在8月25日中石油内部就获知几位高层被中纪委调查。
据稍后于8月28日召开的中石油领导干部视频会议介绍，25日，中组部和国资委党委向中石油主要领导通报了中央纪委关于王永春等四人接受调查的有关决定，“中石油党组对此高度重视”，第二天上午便召开了党组会进行内部传达。
此时，中石油的普通员工还没有从上半年集团大赚655亿的兴奋中醒过来。据媒体报道，当天公司高层并未把此条消息通报给所有员工。
8月26日：震撼
在26日召开的中石油党组会上，中石油免去了王永春等四人担任的企事业单位党政领导职务，并圈定了接班人：中石油副总经理、党组成员刘宏斌，总会计师、党组成员温青山，股份公司副总裁赵政璋，勘探与生产分公司党委书记赵文智。
在中石油高层获知王永春被查的消息第二天，新华网向公众发布了该消息。然而其他三人被查的消息直到第二天才在国资委网站公开。
媒体想要尽快找到更多“猛料”，然而中石油普通员工表示不知情。当天，一位不愿透露姓名的大庆油田内部人士接受采访时说：“我也是看新闻才知道这事，我本人今天也没从公司内部得到任何消息，目前一点不清楚情况。”
尽管只有一名高管落马，各大新闻网站已敏锐地嗅到了一些“火药味”。中石油副总王永春被查的消息很快登陆各大网站头条区。
在公众热议王永春被查的时候，从26日到27日，周吉平、廖永远离开北京，分赴大庆油田、昆仑能源等地宣布昨天党组会议的决定。大庆油田有限责任公司总经理正是王永春，昆仑能源则在之后成为舆论热点。8月27日：发酵
王永春之外，其他三位高管被查的消息27日在国资委网站上出现。
媒体对新闻的饥渴和公众对央企腐败的痛恨相互交杂，中石油两天四高管被查在各“头条”刺激下，促成了薄熙来案庭审后舆论对新闻关注度的一个小高峰。或许是访问量猛增，国资委网站一时竟登陆不上去。
“迟到”两天后，中石油在公众面前也终于开始主动发声。当晚，中石油在A股、H股均发布公告，宣布李华林、冉新权、王道富辞职的消息，并称该事项不影响公司正常经营。并称，“公司将根据监管部门要求对相关情况及时披露”。
8月28日：万人大会
28日，中石油召开领导干部视频会议，多达1.63万人与会。
据中石油主办的《中国石油报》报道，“周吉平着重指出，要讲政治、顾大局、守纪律，确保企业和队伍稳定。在当前的特殊时期，确保企业大局稳定，是中央领导同志的明确要求”，并称这“事关集团公司今年各项任务目标的完成和长远健康发展”，要“让党中央、国务院放心，让广大职工群众安心”。
董事长的讲话也联系到了已经开展数月的群众路线教育实践活动，其中提到“坚持领导带头，把自己摆进去”，“及时进行整改，自觉接受党组织和群众的检视”。
8月29日：通知
中石油下属的庞大企事业单位体系中的各个党委今天（29日）同时收到了中石油党组下发的通知。不出员工们所料，该通知是有关本公司四位领导被查的。
通知毫不讳言“家丑”，直接以“关于坚决清除腐败进一步加强党风廉政建设”为名。除了重申前几天召开的各个大会小会的内容之外，该通知也在第三段落特别提到“特别要严格遵守党的政治纪律，规范政治言行，不犯自由主义，不议论、不瞎传”。
然而，在中石油要求其员工“不议论”的时候，媒体却并不理会。然而令舆论颇为尴尬的是，在这紧张的几天过后，中石油丑闻似乎戛然而止了。9月1日：虎虎虎
“风波似乎过去了，两天都没新闻了，这周终于可以不加班了”，有媒体人庆幸。
然而，他们后悔了。
9月1日10时45分，原中石油董事长、现任国资委主任蒋洁敏被查的消息出现在新开通的中央纪委监察网上，并很快以头条形式出现在各大新闻网站上和迅速推送客户端，冷寂三天的舆论沸腾了。
不仅因为蒋是中石油四位已落马高管的老上司，不仅因为蒋是势力庞大富可敌国的央企军团“父母官”， 也不仅因为蒋是十八大之后首位落马的中央委员，当分析家在评论蒋洁敏落马的种种重大意义时，有人这样感叹，“感觉蒋的被查意义很大，但却说不说来，就是感觉”。
9月2日：张毅
2日上午，蒋被查前的副手、国资委党委书记张毅来到中石油通报了蒋洁敏的情况，并向中石油传达中央领导7点指示精神，其中第2点说，“涉案人员的问题是个人的问题，领导班子总体是好的”，“中央领导同志对中石油取得的成绩和做出的贡献是充分肯定的”。张是外界瞩目的国资委主任候选人。
中石油董事长周吉平则代表中石油表示旗帜鲜明地拥护中央的决定，坚定不移地推进反腐斗争，“确保实现全年的任务目标”。
在蒋洁敏被查的刺激下，资本市场也闻风而动。据报道，在内地和香港上市的“中石油系”企业股价遭遇重挫，过去4个交易日内已累计蒸发市值超过380亿元人民币(下同)，日均蒸发近百亿元。
9月3日：批评、惋惜
舆论也在不断发酵，批评与惋惜相交杂。财经人士贺宛男断定，“像中石油这样的高度垄断、高度封闭的特殊企业，迟早要出事，而且非出大事不可”，并宣称“分拆中石油是时候了”。
某财经记者则感叹“蒋洁敏本是锐意改革、经营企业的一把好手，却得在政企不分的大环境中顾盼形势，最终难保自身清白，功名俱废”。9月4日： 走出去
4日，中石油总经理廖永远来到大庆。在与驻黑龙江石油企业主要负责人座谈时，廖永远对这些企业保持生产经营平稳运行和油气市场稳定供应，行动迅速、执行有力给予了充分肯定。在反腐之外，中石油并未忘记自己身上担当的经济重任。
廖永远也提到，要坚决防止影响企业和谐稳定、影响正常生产经营、影响在资本市场的表现、影响对外合作。
在中石油任职时，蒋洁敏的主要政绩正是“走出去”。值得注意的是，中石油承建的海外项目----土库曼斯坦“复兴”气田一期工程----竣工投产仪式举行，正在土库曼斯坦出访问的国家主席习近平出席并见证。这条新闻在第二天的《人民日报》上以头版头条刊登。
9月5日：下基层
5日，中石油没有新闻。
直到第二天（6日）早上，国资委张毅调研大庆、长庆两油田的消息方才出现在中石油官网上。
4、5两日，中石油高层离开会场，在国资委书记张毅带领之下，来到了中石油的两个业务“主阵地”。
据官方报道，张毅“一下飞机，就深入油田1205钻井队钻探现场、第二采油厂聚南2—2加注站等”，“了解干部职工思想动态，询问生产生活和工作情况，倾听大家的意见、建议和心声”。
当地官员这次也参加了张毅主持的座谈会。黑龙江省委书记王宪魁表示“在大是大非面前旗帜鲜明、清醒坚定，坚决贯彻中央精神”。
香港媒体《大公网》对于中石油这12天的表现，认为其“危机公关”表现出四个鲜明特点，对于观察央企应对重大危机的具有标本意义。
1、开会为主要形式
与典型的现代企业不同，中石油在面临腐败危机时采取的应对方式主要不是召开新闻发布会和迅速进行通报，而是延续了政府工作的习惯，通过一系列的内部会议进行“工作部署”。2、政治表态为重要内容
在召开会议时，通报四高管被查是主要信息，政治表态则是重要内容。8月28日中石油召开领导干部视频会议时，董事长周吉平着重强调，要讲政治、顾大局、守纪律，确保企业和队伍稳定。
3、领导压阵为特色
从参会人员来说，重量级领导在其中占据主导地位。蒋洁敏落马的消息出现后第二天，中石油召开总部机关主要负责人会议，暂时主持国资委工作的党委书记张毅发表了长篇讲话。
4、整个过程具有单向性和封闭性
通过一系列的内部会议，中石油进行了一系列自上而下“单向性”的“通报”活动。普通员工和公众则在媒体报道后才知道了高管被查的消息。在公司对外关系上，截至发稿，尚未有中石油高层公开与媒体沟通。
早前在2010年7月大连石油管道爆炸事件发生后，事故责任方之一中石油就长期保持沉默。除了缺席新闻发布会，中石油也极少用其他方式与公众沟通。中国石油大学一位专家当时接受采访时说，中石油这次危机公关的一个特色，就是“失声”。而近日，“失声”再次被媒体用来概括中石油的危机公关。
央企改制不仅是要“上市”和“走出去”，还要在改革官衙式的管理作风和习惯上苦练内功。在与公众和媒体沟通上更为积极主动，在内部管理上更为活泼和开放，或许是央企危机公关应有的态度。
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